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Nuestros sitios web, plataforma (rezilia.app) y servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”) utilizan cookies y tecnologías similares (en conjunto, “Cookies”) para garantizar que le brindemos la mejor experiencia posible. Este Aviso de Cookies describe cómo Talos Health Corp, nuestras filiales y nuestros socios utilizan Cookies, qué tipos de Cookies utilizamos y cómo puede administrar sus preferencias.
Este Aviso de Cookies debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Protección de Datos.
El almacenamiento local es un mecanismo de almacenamiento web que permite a nuestros Servicios almacenar datos localmente en su navegador o dispositivo. Como Aplicación Web Progresiva (PWA), Rezilia utiliza el almacenamiento local para habilitar la funcionalidad sin conexión y mejorar el rendimiento. Los datos del almacenamiento local permanecen en su dispositivo hasta que los borra a través de la configuración de su navegador.
Las balizas web (también conocidas como “clear gifs” o “píxeles de seguimiento”) son pequeños archivos de imagen transparentes que nos ayudan a comprender cómo navega por nuestros Servicios. Pueden utilizarse junto con las Cookies para analizar el comportamiento del usuario y mejorar nuestra plataforma.
| Categoría | Finalidad | Consentimiento Requerido |
|---|---|---|
| Estrictamente Necesarias | Requeridas para el funcionamiento de nuestros Servicios, incluidos la gestión de sesiones, la autenticación, la seguridad, el balanceo de carga, las preferencias de idioma y la implementación de la herramienta de consentimiento de cookies. Estas Cookies le permiten utilizar la funcionalidad y las características principales. | No — exentas de consentimiento |
| Funcionales | Habilitan características y funcionalidades mejoradas, como recordar sus preferencias, personalizar el contenido y respaldar las funciones interactivas de la plataforma (por ejemplo, el estado de la conversación con la IA, las preferencias del perfil del cuidador). | Depende de la jurisdicción |
| Analíticas | Nos permiten analizar las actividades en nuestros Servicios para mejorar y optimizar el rendimiento de la plataforma. Estas Cookies recopilan información como vistas de página, duración de la sesión, rutas de navegación y participación en funciones, para ayudarnos a comprender cómo interactúan los usuarios con Rezilia. | Sí (UE/RU); Exclusión voluntaria (CA) |
| Marketing | Se utilizan para rastrear las visitas a nuestros Servicios, elaborar estadísticas de tráfico y comunicarnos con los usuarios que han visitado previamente nuestro sitio web. Estas Cookies respaldan nuestra capacidad de llegar a usuarios potenciales con información relevante sobre recursos de apoyo para cuidadores. | Sí (UE/RU); Exclusión voluntaria (CA) |
Estas Cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestros Servicios. Incluyen identificadores de sesión para mantener su estado de inicio de sesión, tokens de seguridad para la protección CSRF y la comunicación segura con las API, cookies de gestión de consentimiento que recuerdan sus preferencias de cookies y cookies de balanceo de carga que garantizan un rendimiento óptimo de la plataforma. Debido a su naturaleza esencial, estas Cookies no requieren su consentimiento previo y no pueden deshabilitarse sin afectar la funcionalidad principal.
Las Cookies Funcionales mejoran su experiencia al recordar sus preferencias y configuraciones. Para la plataforma Rezilia, esto incluye las preferencias de idioma y región, la configuración de accesibilidad, el contexto de la conversación con la IA dentro de una sesión y las preferencias de visualización. Cuando las Cookies Funcionales impliquen análisis o seguimiento más allá de lo estrictamente necesario, obtendremos su consentimiento o le proporcionaremos un mecanismo de exclusión voluntaria, según su jurisdicción.
Utilizamos Cookies Analíticas para comprender cómo se utilizan nuestros Servicios e identificar áreas de mejora. Los datos analíticos se recopilan de forma agregada y no se utilizan para identificar a usuarios individuales. Utilizamos estos datos para medir la participación en la plataforma y la adopción de funciones, identificar problemas de navegación y optimizar la experiencia del usuario, estimar los requisitos de infraestructura y generar conocimientos desidentificados para Talos Analytics (nuestro producto de datos B2B para empleadores y sistemas de salud).
Importante: Los datos analíticos proporcionados a empleadores y socios de atención médica a través de Talos Analytics siempre están agregados y desidentificados. Las interacciones individuales de los cuidadores y los detalles personales nunca se comparten.
Las Cookies de Marketing nos ayudan a llegar a usuarios potenciales con información sobre recursos de apoyo para cuidadores. A la fecha de este aviso, Talos Health utiliza cookies de marketing mínimas y no participa en publicidad programática. Si esto cambia, este aviso se actualizará y se implementarán los mecanismos de consentimiento apropiados.
| Tipo | Duración | Descripción |
|---|---|---|
| Cookies de Sesión | Temporal | Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Se utilizan para la gestión de sesiones y el estado de autenticación. |
| Cookies Persistentes | Hasta 13 meses | Permanecen en su dispositivo hasta su vencimiento definido o hasta que las elimine. Se utilizan para preferencias y análisis. Conservamos las cookies persistentes por no más de 13 meses, a menos que la ley aplicable exija un período más corto. |
Este Aviso de Cookies está diseñado para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en las jurisdicciones donde se accede a nuestros Servicios:
Conservación de las Cookies: Las Cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Las Cookies persistentes se conservan por no más de 13 meses con fines analíticos, a menos que la ley aplicable exija un período más corto.
Cuando lo exija la ley aplicable, Talos Health implementa un mecanismo de gestión de consentimiento que le permite otorgar un consentimiento granular antes de que se coloque cualquier Cookie no esencial. Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento.
Nuestros Servicios no responden actualmente a las señales “No Rastrear” (Do Not Track) del navegador, ya que no existe un protocolo estándar de la industria para este mecanismo. Sin embargo, cuando la ley lo exija (incluida la Ley de Derechos de Privacidad de California), respetamos las señales de Global Privacy Control (GPC) como solicitudes válidas para optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal.
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