Talos Health Corp
Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès à la plateforme Rezilia, aux applications mobiles, aux sites web (y compris taloshealth.ai et rezilia.app) et aux services associés (collectivement, les « Services »), ainsi que votre utilisation de ceux-ci, exploités par Talos Health Corp (« Talos Health », « nous » ou « notre »).
En créant un compte, en accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et par notre Politique de confidentialité, qui y est incorporée par référence. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne pouvez pas utiliser les Services. Si vous utilisez les Services pour le compte d'une organisation (telle qu'un employeur, un hôpital ou une association à but non lucratif), vous déclarez être autorisé à engager cette organisation au titre des présentes Conditions.
Rezilia est une plateforme de soutien aux aidants optimisée par l'IA qui aide les aidants familiaux à coordonner les soins, à organiser les informations et à accéder à un soutien au bien-être, et qui fournit aux organisations des analyses agrégées et anonymisées. Les Services comprennent des outils de coordination des soins, un compagnon IA, des annuaires de ressources et, le cas échéant, des intégrations avec des systèmes de santé.
Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou interrompre des fonctionnalités à tout moment. Certaines fonctionnalités sont proposées en version bêta et peuvent être modifiées ou retirées sans préavis.
Les Services ne fournissent pas de conseils médicaux, cliniques, psychologiques, juridiques ou financiers, et ne se substituent pas au jugement d'un professionnel. Rezilia n'est pas un dispositif médical et ne diagnostique, ne traite, ne guérit ni ne prévient aucune affection. Les contenus et les recommandations générées par l'IA sont fournis à titre d'information et de soutien organisationnel uniquement. Sollicitez toujours l'avis d'un médecin, d'un clinicien, d'un pharmacien ou d'un autre professionnel qualifié pour toute question ou décision médicale.
Les Services ne sont pas destinés aux urgences. Si vous-même ou la personne que vous aidez êtes confrontés à une urgence médicale, à des pensées d'automutilation ou à un danger immédiat, n'utilisez pas les Services : appelez votre numéro d'urgence local (911 aux États-Unis, 15 ou 112 en France) ou une ligne d'écoute de crise telle que 988 (U.S. Suicide & Crisis Lifeline) ou 3114 (France) sans attendre. Les Services peuvent afficher des ressources d'aide en cas de crise, mais ils ne vous surveillent pas en temps réel et ne se substituent pas aux services d'urgence.
Ne négligez jamais et ne retardez jamais la recherche d'un avis professionnel en raison de quelque chose que vous avez lu ou reçu par l'intermédiaire des Services. Vous vous fiez aux Services à vos propres risques.
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser les Services. En utilisant les Services, vous déclarez remplir cette condition et attester que les informations que vous fournissez sont exactes et complètes.
Vous vous engagez à ne pas :
Vous conservez la propriété des informations, messages et éléments que vous soumettez aux Services (« Vos Contenus »). Vous accordez à Talos Health une licence mondiale, non exclusive et exempte de redevances pour héberger, stocker, traiter et utiliser Vos Contenus, dans le seul but d'exploiter, de sécuriser et d'améliorer les Services, et de fournir des analyses agrégées et anonymisées, dans chaque cas conformément à notre Politique de confidentialité et à la loi applicable.
Vous êtes responsable de Vos Contenus et déclarez disposer des droits nécessaires pour les soumettre. Ne soumettez pas d'informations concernant des tiers, sauf si vous y êtes autorisé. Veuillez ne pas transmettre d'informations de santé protégées via des canaux publics ou non sécurisés, sauf si les Services le prennent expressément en charge.
La collecte et l'utilisation des informations personnelles sont décrites dans notre Politique de confidentialité, notre Avis relatif aux cookies et notre Politique de protection des données. Lorsque Talos Health agit en tant que partenaire commercial (Business Associate) en vertu de la loi HIPAA, son traitement des informations de santé protégées est régi par l'accord de partenariat commercial applicable, en complément des présentes Conditions.
Si votre accès est parrainé par un employeur, un régime d'assurance maladie, un hôpital ou une association à but non lucratif, des conditions supplémentaires convenues entre Talos Health et cette organisation peuvent s'appliquer. Les organisations ne reçoivent que des analyses agrégées et anonymisées ; nous ne partageons pas les conversations individuelles des aidants, leurs détails de santé ou leurs informations personnelles identifiables avec les organisations parraines. Les clients organisationnels sont responsables de leur propre base légale pour proposer les Services à leurs membres, ainsi que de toute notification ou de tout consentement requis.
Les Services, y compris l'ensemble des logiciels, modèles, textes, conceptions, ainsi que les noms et logos Talos Health et Rezilia, appartiennent à Talos Health ou à ses concédants de licence et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser les Services aux fins prévues, sous réserve des présentes Conditions. Aucun autre droit n'est accordé.
Si vous nous envoyez des commentaires ou des suggestions, vous nous accordez le droit de les utiliser sans restriction ni obligation à votre égard.
Les Services peuvent s'intégrer à des services tiers ou renvoyer vers ceux-ci (par exemple, des systèmes de santé, des services de cartographie, des agendas ou des prestataires de paiement). Votre utilisation de ces services est régie par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des services tiers et ne les approuvons pas.
LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'EXACTITUDE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, exempts d'erreurs ou sécurisés, ni que les contenus générés par l'IA seront exacts ou complets. Vous utilisez les Services à vos propres risques, sous réserve de la Section 3 (Ne constitue pas un avis médical — et n'est pas destiné aux urgences).
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TALOS HEALTH AINSI QUE SES DIRIGEANTS, EMPLOYÉS ET FOURNISSEURS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, NI DE TOUTE PERTE DE DONNÉES, DE BÉNÉFICES OU DE CLIENTÈLE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU S'Y RAPPORTANT. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUTE RÉCLAMATION RELATIVE AUX SERVICES N'EXCÉDERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : (A) LES SOMMES QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉES POUR LES SERVICES AU COURS DES DOUZE MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU (B) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 USD). Certaines juridictions n'autorisent pas certaines limitations, de sorte que certaines des dispositions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
Vous acceptez d'indemniser et de dégager Talos Health de toute responsabilité à l'égard de toute réclamation, tout dommage, toute responsabilité et tout frais (y compris les frais de justice raisonnables) découlant de votre utilisation abusive des Services, de votre violation des présentes Conditions, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
Vous pouvez cesser d'utiliser les Services et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions, si la loi l'exige, ou pour protéger les Services ou d'autres utilisateurs. À la résiliation, les droits qui vous ont été accordés prennent fin ; les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre (notamment les Sections 7, 11, 13, 14, 15 et 18) survivront. Le traitement des données après la résiliation est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous publierons les Conditions mises à jour et actualiserons la date d'entrée en vigueur. Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser les Services.
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État de Floride (États-Unis), sans égard à ses règles de conflit de lois. Le for exclusif pour tout litige non soumis à l'arbitrage ou à un tribunal des petites créances est constitué par les tribunaux étatiques et fédéraux situés en Floride, et vous consentez à leur compétence. Avant d'introduire une réclamation, vous vous engagez à nous contacter à l'adresse connect@taloshealth.ai afin que nous puissions tenter de la résoudre à l'amiable. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits dont vous pourriez disposer en vertu des lois impératives de protection des consommateurs de votre lieu de résidence.
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